Стандарт обслуживания клиентов
22 декабря 2010 г. в ОАО "Алтайэнергосбыт" был утвержден Стандарт обслуживания клиентов, который устанавливает общие требования к клиентскому обслуживанию, включая правила и характеристики очного и заочного обслуживания, и определяет специфику работы с потребителями при осуществлении энергосбытовой деятельности и деятельности по реализации дополнительных (энергосервисных) услуг.
Ознакомиться с ним Вы можете по данной ссылке:
Стандарт обслуживания клиентов ОАО "Алтайэнергосбыт"